Waymo无人驾驶出租车是谷歌公司推出的项目,其优点众多,如方便、快捷,且能保障乘客隐私。然而,最近在美国旧金山的阿米娜女士在乘坐无人出租车时,却遭遇了平生最可怕的时刻之一。她在社交媒体上分享了这段经历,以此“警告女性”。
周六上午10点左右,阿米娜坐在无人出租车的副驾驶座上,当车行驶在市中心的一个十字路口等待红绿灯时,一个身穿红色连帽衫的男子靠近了车辆。他直接站在车前,由于无人驾驶汽车的安全设定,车辆停滞不前。这名男子肆无忌惮地骚扰阿米娜女士,透过侧窗,色迷迷地盯着她,并向她索要电话。不久,第二名衣衫不整的男子也加入了骚扰行列。
阿米娜女士吓坏了,她对着两名男子吼叫:“让开!快走!我得走了,求求你们快走吧,你们妨碍交通了!!”幸好当时是白天,周围人较多,这两名男子并未做出更出格的行为,几分钟后他们离开了。负责运营Waymo的团队迅速回应了阿米娜的求助,并跟进整个事件直至解决。
阿米娜在社交媒体上分享这段视频时仍心有余悸:“谢天谢地,这种情况只持续了几分钟……女士们请千万要注意这一点。”尽管阿米娜表示她以后可能仍会乘坐无人出租车,但她也表示,以后单独乘车时会更加小心。
Waymo事后发表了道歉声明:“我们很抱歉发生这样的事情,感谢您对乘客支持系统的积极反馈,您的安全仍是我们的首要任务,希望您将来能再次考虑与我们一起出行。”他们表示,无人出租车每周在旧金山、洛杉矶和凤凰城提供大约10万次出行服务,但遇到这种情况是极为罕见的。
然而,尽管运营团队如此说,但类似的事情还是有可能发生。今年2月,莫雷诺夫妇也遭遇了一次类似事件。莫雷诺表示,当时他们也是在等待红绿灯时,一名流浪汉男子遮住了车辆的传感器,导致车辆无法移动。当时两人都感到害怕,他们不知道该怎么办。他们担心如果是自己开车,可以锁好车门,但乘坐无人出租车时,他们真的不知道该怎么办。
事后,Waymo团队给这对夫妇发送了电子邮件,建议他们当行人袭击车辆时,最好留在车内,等待Waymo团队成员的到达,或者根据他们给出的紧急下车指示行事。公司表示:“请放心,我们的团队与当地执法部门和政府密切合作,如有需要,附近的团队也可以提供帮助。”
然而,尽管最后结果是安全的,但乘客可能仍会受到伤害,尤其是像阿米娜那样的单身女性在遭遇骚扰时,会对她的心理造成伤害。这样的场景实在太可怕了。可以想象,当无人出租车的技术普及后,可能会发生更多类似的事情。作为技术的开发者,与其亡羊补牢,更应该做到未雨绸缪。
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