华声在线6月16日讯(记者 谢龙彪 庞琦)近日,网友张女士在长沙艺星医学美容医院完成吸脂手术后,体重不降反增九斤,引发了她的投诉。张女士原本希望通过吸脂手术变瘦变美,但近四个月的等待后,她的体型和体重均未发生变化。对此,医院回应称,吸脂不等于减肥,手术本身没有问题。
投诉中,张女士表示,在手术前,她特意称了体重,并在手术后再次称重,结果显示体重增加了九斤。医生解释称,这是因为手术过程中注射了溶脂液,这些液体会被身体吸收。医生还提到,一到三个月是恢复的最佳时期,现在谈效果还为时过早。然而,快四个月了,张女士的体型和体重仍然没有改变。
医院方面回应称,咨询师的不专业导致张女士产生了误解。医院表示,手术过程中注射的补给液、麻醉肿胀液等数量高达三四千毫升,术后短暂“增重”是正常现象。医院还提到,张女士十年前曾做过吸脂,所以这次复吸手术可吸的脂肪数量非常有限。
张女士对此不认可,她认为医院咨询师在术前夸大效果、误导消费者,而医生也未明确告知抽脂量,均存在过失。医院方面则认为,咨询师并非专业医疗人士,不能以此为准。张女士表示,从项目介绍到面诊,再到交钱,都是在咨询师的配合下完成的,如果咨询师不专业,那也是医院的问题。
截至发稿前,长沙艺星相关负责人反馈记者称,医院将继续与张女士保持沟通,尽量协商一个“双方都能接受的方案”。
(一审:罗江龙 二审:余画 三审:文杰)
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