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来源 | 都市现场原创稿件
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近日,《都市现场》报道了宜春的林女士,在南昌红谷滩美伊尔荣美会医疗美容门诊部花费12000元进行祛斑后,脸上出现了显著的返黑情况,林女士形容自己的脸“严重毁容”。那么,荣美会医疗美容对此作何回应呢?
以下是林女士在荣美会医疗美容做祛斑前后的照片对比,从照片中可以看到,打完超皮秒后,林女士脸上出现了明显的返黑。1月10号,林女士再次找到荣美会医疗美容寻求解决方案。
荣美会医疗美容门诊部的万经理表示,林女士在做第二次超皮秒祛斑后出现了皮下层严重返黑的情况,虽然他们已积极补救,但三个月过去了,效果并不明显。对此,林女士提出了全额退款的要求。
面对林女士的要求,万经理提出了两个解决方案:方案一,退还林女士未操作项目的费用;方案二,继续为林女士修复,直至她的皮肤状况得到改善。然而,林女士对这两个方案都表示无法接受。她认为方案一只能退还2000元,而第二个方案她更不敢冒险尝试。
双方协商无果后,林女士向红谷滩卫生公共服务中心医患调解办公室反映了情况。工作人员记录了相关情况,并表示将在一周内给林女士回复。记者也将继续关注此事的后续进展。
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