近日,多位用户在社交媒体上发文表示,注册母婴APP美柚后,准爸爸频繁接到涉黄短信,而之前并未出现此类情况。红星资本局发现,除了美柚,另一款母婴APP宝宝树也被指泄露用户隐私。
红星资本局就此致电美柚、宝宝树客服热线,但电话均无人接听。有律师表示,若准爸爸注册APP后接到涉黄短信,涉及隐私泄露,平台有保护用户信息的责任,若情况属实需承担责任。
据用户反映,准爸爸注册美柚后,其手机收到了涉黄短信,甚至有用户称还接到了会所的邀请电话。红星资本局注意到,美柚曾因超范围收集个人信息等问题被工信部点名。另一款母婴APP宝宝树也被用户称泄露隐私,有用户表示,她在怀孕期间注册宝宝树后,邀请老公注册,结果老公经常接到商务招待会所的电话,邀请他去玩。
律师指出,平台涉嫌泄露用户隐私,保护个人信息尤为重要,若用户遭遇此类事件,可向市场监督管理局投诉反馈,也可选择报警处理。若平台确实存在泄露隐私的行为,可能会面临行政处罚,情节严重的可能会被责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照。
用户在注册使用此类APP时,应仔细阅读隐私条款,了解平台对用户信息的收集、使用和保护方式。尽量减少不必要的信息填写,只提供必要的备孕相关信息。同时,可以设置不当电话信息拦截,降低不必要的风险。若用户遭遇此类情况,可以首先向平台投诉,要求平台停止泄露信息;平台不处理的,用户可以收集相关证据,向监管部门举报。
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