点淋巴结节、扁平疣,事先没告知价格?美发店:成年了不知道价格就买单?

点淋巴结节、扁平疣,事先没告知价格?美发店:成年了不知道价格就买单?

洪水珍 2024-12-05 职场养生 217 次浏览 0个评论

01. 小蒋美容遭遇

小蒋在萧山的米兰美容美发店花费三千元办理了会员卡。在享受皮肤护理时,店员告知他存在淋巴结节和扁平疣,需要即时处理。然而,当他准备使用会员卡支付时,被告知不能使用,需额外支付现金。小蒋和小陈在消费过程中,均被告知需要支付现金,且消费金额远超过预期。

02. 美容店态度及价目表问题

面对小蒋的质疑,美容店经理回应称小蒋已成年,应当知道价格。然而,小蒋提供的微信价目表中,并未包含他所做的项目。美容店提供的纸质价目表上确实有他所做的项目,但小蒋表示之前并未见过。此外,美容店经理还表示,由于这些是特殊项目,因此不能使用会员卡支付。

03. 店家解决方案

小蒋和小陈在消费后,美容店提供了解决方案,即再充值以抵消当前消费。然而,这个方案引发了更多质疑,因为这意味着他们还需要再支付更多的现金。

04. 市场监管所介入

目前,杭州萧山北干市场监管所已经介入调查此事。他们表示,将调查预付式消费、明码标价、经营范围等问题,并会及时向相关部门反馈。

记者观点

小蒋和小陈的遭遇引起了广大消费者的关注。在美容消费中,店家应当提供明确的价目表,并告知消费者哪些项目可以使用会员卡支付。同时,消费者也应当了解自己的权益,对于不明确的消费,要及时提出质疑。市场监管部门应当加强监管,保护消费者权益,促进市场公平竞争。

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