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小尚的遭遇令人唏嘘。当她兴致勃勃地前往瑞嘉尔华特美容会所体验冰点激光脱毛时，却被告知需要购买两个疗程才能彻底脱毛，并支付了2600元。然而，仅仅三次疗程后，她的腿却变得惨不忍睹，出现了密集的红疹子，这让她十分气愤和懊恼。

小尚第一次治疗时并无异样，但第二次后，她的腿上出现了红疹子。她立即向美容会所反映，对方表示可以修复，并承诺第三次使用更先进的机器。然而，第三次治疗后，小尚的腿部情况更加糟糕，红疹子密密麻麻，不仅不美观，还奇痒无比，让她不得不前往医院寻求帮助。医生诊断她为毛囊发炎。

今天，小尚和我们一起来到了瑞嘉尔华特美容会所，了解具体情况。一进入会所，小尚的美容顾问便热情地招待她，对于小尚腿上的红疹，这位顾问承认是由于他们的疏忽导致的，而疏忽的根本原因是他们不知道小尚是过敏体质。

美容顾问表示，如果事先知道小尚是敏感肌肤，他们肯定不会给她做治疗。然而，对于为何小尚第一次治疗后没有不适，这位顾问解释说，皮肤有一定的承受概念，而激光是侵入式的，对毛孔有一定的爆破作用。

对于小尚腿部毛囊过敏的症状，美容顾问一再表示，红疹子过一段时间就会退去。然而，对于小尚来说，激光脱毛已经变成了满腿红疹，那么美容会所是否应该承担她身体上所受的伤害呢？

洪振律师事务所的黄兴超律师表示，商家应先了解顾客是否属于过敏体质。如果由于自己的疏忽未了解，那么需要承担相应的赔偿责任。