在城市的喧嚣与繁华背后，有那么一群人，他们不畏风雨、不惧酷暑，始终坚守在配送一线，他们就是快递、外卖小哥。他们争分夺秒，穿梭在大街小巷，只为将包裹和美食准时送达顾客手中。然而，在配送的“最后一百米”，复杂的小区布局和模糊的通行路径常常让他们陷入困境，这不仅延长了配送时间，也限制了工作效率。

为了破解这一难题，西安市长安区精心策划，全力打造骑手友好街区。他们创新服务载体，整合服务资源，利用社区便民服务大厅、银行营业网点、环卫工人休憩亭等打造了一批温馨的骑手友好驿站。这些驿站分布合理，内部设施一应俱全，微波炉、充电设备、饮水机、应急医药箱、桌椅、修理工具等设施应有尽有，为骑手们在忙碌的奔波间隙提供了一个舒适的休憩场所，让他们能够在这里稍作停留，补充能量。

同时，长安区还鼓励辖区内的商户加入骑手友好行列，主动为骑手们提供免费热水、临时避雨、如厕等便利服务，让骑手们感受到社会各界的关爱。截至目前，长安区已建成骑手友好商业街区2个，骑手友好小区、友好商户各50余家，骑手友好驿站100余家。

为了更好地服务骑手，长安区各社区还专门为骑手小哥绘制了“暖心地图”，精准标注小区布局、出入口、楼栋分布等信息。这份地图犹如骑手们的“精准导航仪”，极大缩短了“最后一百米”的送餐时间，提高了配送效率。这不仅彰显了长安区对新就业群体的关心关爱，也是基层治理精细化、人文关怀具体化的生动实践。

此外，长安区还进一步拓展服务深度和广度，联合各大运营商推出骑手专属优惠通讯套餐，满足骑手的工作和生活需求；联合影院推出骑手观影优惠政策，丰富骑手精神文化生活；联合医院开展健康科普、急救培训等活动，筑牢骑手健康屏障；联合法律援助、劳动仲裁、社保参保、服务保障等相关职能部门，组织开展各类骑手关心关爱活动。

新就业群体的诉求在哪里，暖“新”服务就跟进到哪里。下一步，长安区将持续织密服务阵地体系，为新业态新就业群体排忧解难。同时，引导新就业领域骑手群体充分发挥其走街串巷、熟悉地形的行业优势，引导他们当好“安全监督员”“文明宣传员”“流动急救员”，聚力推动“以服务换服务、以服务促治理”，真正实现由“服务对象”到“治理增量”的转变，共同为长安经济社会的发展贡献“新”力量。