广告擦边、产品缩水,ABC卫生巾再陷风波!
曾以“为女性设计”为名的ABC卫生巾,这次却因广告文案和产品缩水问题被推向风口浪尖。号称呵护女性的品牌,广告文案却暗藏擦边营销的嫌疑,引发网友的强烈不满。
有网友愤怒地评论:“这是卖卫生巾,还是在开擦边玩笑?尊重女性这事,ABC是不是压根没想过?”面对批评,品牌回应却显得避重就轻,声称会全面核查广告内容。网友纷纷怒批:“核查就完事了?那我们消费者的愤怒谁负责?”
如果说广告擦边只是争议的导火索,那真正让消费者失望的是“缺尺门”事件。一位博主发起的“卫生巾测量挑战”中,大多数品牌都被实锤“缩水”。ABC也在这波测量中翻了车:标示长度280mm,实际长度只有250mm,缩水了整整30mm!
网友的吐槽视频迅速走红:“姐妹们,我掏钱买的是280mm,结果送来的是缩水版?我不是付了定制费,凭什么买到的是迷你款!”视频点赞过百万,网友纷纷表示自己也要亲自试试。
最让人难以接受的是ABC客服的回应态度。面对实锤的测量视频,客服却表现得极其硬气:“机器生产有误差,1-2厘米属于正常范围。如果消费者不能接受,可以不买。”这样的冷漠回应非但没灭火,反而狠狠加了油,直接让话题冲上热搜。
眼看舆论失控,ABC紧急发布了一份道歉公告,但网友们一眼就看出了问题:这公告不仅语言机械,还出现了多处逻辑错误,甚至连序号都标错了!网友吐槽这份公告很可能是AI生成的:“内容空洞,毫无诚意,字里行间充满敷衍。”更有人调侃:“刚买回来就成了老款,用完还能当个测量标尺,笑死!”
在消费者的持续怒火下,ABC终于坐不住了,宣布启动全面整改。官方微博表示,旗下所有卫生巾产品将进行全面升级,力求实现“零负误差”。此外,还计划邀请媒体参观生产流程,以证明自己没有偷工减料。但消费者似乎并不买账,一位网友留言:“清空就完了?我昨天买的货还能退吗?心里凉透了。”
这场风波,不仅让ABC迎来了品牌历史上最惨的一次公关危机,也揭开了卫生巾市场的潜规则。作为消费者,你对“缩水卫生巾”和“擦边广告”怎么看?你愿意给ABC一个改过的机会,还是选择彻底拉黑?欢迎在评论区留下你的看法,一起聊聊!