来源|都市现场原创
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前两天,《都市现场》栏目报道了江西景德镇乐平市的肖女士(化名)在当地一家美容店割双眼皮后,眼睛一高一低合不上的遭遇。这事,给她的生活和心理带来了很大的负面影响。在此前记者的暗访调查中,美容店老板承认肖女士的双眼皮是她自己割的,可是当记者亮明身份后,美容店负责人却矢口否认给肖女士做过双眼皮手术,并阻挠记者采访,拒不配合执法人员调查。那么,这样做真的能逃避监管,摆脱责任吗?
此前,消费者肖女士指认,自己向这家美容店的店主彭某华转账2800元用于割双眼皮,事后因眼睛一高一低合不上而找彭某华协商。
在记者暗访调查时,“立整美美容店”店主彭某华也承认,自己为肖女士割了双眼皮,并坦言她已经做了十几年了。9月9日,当记者再次来到了这家位于乐平市翥山东路55号的“立整美美容店”时,店里另一位负责人彭某的态度却令人大跌眼镜。
都市现场记者:我们就是来沟通一下,问一下,就是你跟肖女士(化名)
立整美美容店 负责人 彭某:你的证件。
都市现场记者:我的证件可以给你看,不要动我东西,不要动我,现在拿,不要动!
立整美美容店负责人 彭某:你有什么权利拍?我有权利把你的手机直接砸掉去。
都市现场记者:你别走,给你看,我们现在可以给你看,请你看。
立整美美容店负责人 彭某:我不看了。
据了解,立整美美容店负责人彭某和老板彭某华是姐妹关系。几分钟后,彭某又将电动车骑回了店内,并让店员赶紧将店门锁起来。
立整美美容店负责人 彭某:赶紧锁门,我已经报了110了,马上就过来。
都市现场记者:我又不走,请你也不要走,可以吗?把事说一下。
立整美美容店负责人 彭某:你扰乱我的正常经营。
都市现场记者:我刚还没问你,你就跑了。
彭某离开后,店员全都进店了,并从店内将玻璃门锁了起来。半个小时后,彭某再次回头,发现记者还在现场等候,彭某开始对记者破口大骂。
都市现场记者:我也是国家派出来的有关单位。
立整美美容店负责人 彭某:你狗屁都不知道是什么。
都市现场记者:随便你说什么,反正我告诉你不要撞到设备就可以。
立整美美容店负责人 彭某:你们都见不得光的东西,连个证件都不敢拍。
都市现场记者:给你看了呀,我这里有证据。
立整美美容店负责人 彭某:你有本事敢拍我,你为什么不敢拍你自己呢,这么见不得光,手法这么卑劣。
都市现场记者:110不是来了吗,110已经验证我们是真记者。
立整美美容店负责人 彭某:什么时候你们记者变得这么无底线了?就想来怎么样,我还不知道你们。
都市现场记者:怎么样?
立整美美容店负责人 彭某:你们自己有自己的手法,你们自己有自己达到自己的目的。
都市现场记者:你想表达什么,什么目的请你说出来。
立整美美容店负责人 彭某:我要打个电话投诉你。
彭某离开后,记者将这一情况反映给了乐平市市场监督管理局,中午1点多,执法人员来到了“立整美美容店”检查,不过却吃了闭门羹。
乐平市市场监督管理局执法人员:开下门。
店员在店内拒不开门,随后,执法人员只好通过招牌上的电话尝试联系美容店老板彭某华,但对方要么不接电话,要么挂断了电话。
乐平市市场监督管理局翥山分局 副局长 程志华:她电话都不接。
在现场,记者发现“立整美美容店”的招牌上,挂着一个“CCTV央视合作品牌”的小招牌,对此,执法人员表示,这个涉嫌虚假宣传。
乐平市市场监督管理局翥山分局 副局长 程志华:以前我们有听别人反映过。
都市现场记者:有跟她说叫她规范起来吗?
乐平市市场监督管理局翥山分局 副局长 程志华:跟她说过,我们肯定会立案处理的,就是现场检查,把她人找到;央视合作品牌,如果她有合作协议,她要拿出来,拿不出来我们就要立案查处。
9月10日下午,乐平市市场监督管理局执法人员给自己发来了一段视频,他们已将“立整美美容店”招牌上的“CCTV央视合作品牌”的小牌子拆除了,案件正在办理之中。
面对媒体记者,“立整美美容店”负责人彭某的态度可以说是蛮横无理,上一次是动手推搡,这一次更是口出狂言,威胁要把记者的拍摄设备砸掉,其行径之恶劣,令人咋舌。在上一次的采访中,民警也向她进行了普法:记者依法享有采访权,特别是在当事人肖女士提出投诉的情况下,记者有责任和义务进行公正、公平的采访,以求证事实真相。然而,这些法律法规和工作职责,在彭某那里却成了她口中所谓的“卑劣”与“无底线”的指责,其认知扭曲,可见一斑。另外,在个人素质之外,这家美容店的医疗执业资质也饱受质疑,记者也把情况再次反映给了乐平市卫生监督执法部门。
乐平市卫生健康综合监督执法局 万鹏:案件受理以后,当事人有一天晚上碰见了被投诉举报人彭某华,然后她就报了警。报了警以后,我们就一直跟当事人有联系,就去了派出所,给被投诉人彭某华做了询问笔录,对方对开展非法医疗美容的情况,她一直否认不承认,不承认她开展过这个项目。
乐平市卫生监督部门的执法人员表示,经过调查,立整美美容店并无医疗美容资质,老板彭某华和负责人彭某也均无医师资质。接下来他们会搜集补充新的证据和材料,并联合法务人员对相关证据予以审查,一旦查证事实,坚决打击。
乐平市卫生健康综合监督执法局 万鹏:根据我们的《促进法》或者《医师法》,会对个人或者经营场所进行一个处罚。
记者:处罚力度是什么样?
乐平市卫生健康综合监督执法局 万鹏:处罚力度就是我们会根据她的违法所得,进行5到20倍的处罚,违法所得不足1万的按1万算,5倍起。现在违法的成本代价很高,对个人没有取得医疗执业许可证的,我们会按照《医师法》对她个人进行一个处理,作为医美开展医美项目,个人必须取得医师资格证,然后场所还要取得医疗机构执业许可证。
为了进一步规范医疗美容市场秩序,保护消费者的合法权益,乐平市卫生健康综合监督执法局正积极开展一系列专项行动。
乐平市卫生健康综合监督执法局 万鹏:就是针对全市所有的生活美容机构包括美甲美容店,我们下去宣传做法治宣传,广而告之,让大家如何去正规地认识生活美容、医疗美容,选择医疗美容一定要去正规的场所。
对此,《都市现场》也将继续保持关注。
而此事件也再次给爱美的消费者们敲响警钟,提醒大家在追求美丽的同时,务必擦亮双眼,选择正规、专业的医疗机构,让美丽之路更加安全、放心。
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