南都讯，记者杨亮报道：市民李女士为了去掉脸上的雀斑，让自己变得更年轻漂亮，先后在G梵希珠海连锁美容美发店花费约6万元进行养生排毒。然而，她并未如愿以偿，反而发现斑点越长越多，并引发面部过敏。李女士向美容美发店提出退款要求，但遭拒绝。该机构表示可以继续为其提供服务，但拒绝退款。截至发稿时，南都记者多次联系该机构负责人，但始终未获回应。

女子李女士表示，去年六七月，她在G梵希美容美发店购买了多个养生美容产品，共花费了6万余元。她原本期待能够去除面部的斑点，然而使用产品后，斑点反而越长越多，并导致面部严重过敏。李女士还提供了多段录音，其中与G梵希美容美发机构地区一名周姓负责人的对话中，对方表示李女士使用产品后长出来的斑很好去除，并承诺为其改用一款比较先进的纳米仪器，免费为其修复。但至今未见改善。

李女士表示，她多次联系该美容美发店要求退款，但店方表示只能继续提供服务。律师表示，如果李女士有证据证明面部过敏、斑点扩散与该店提供的美容产品有因果关系，她不仅可以要求退款，还可以索要赔偿。

南都记者联系G梵希美容美发店，一名工作人员表示，李女士购买套餐后，产品已经开出，如今无法退款，但可以继续为李女士提供服务。截至发稿时，记者仍未获得该机构的回应。

李女士表示，为了退款的事情，她多次联系该美容美发机构，但负责人均不露面，电话不接，店面工作人员又回答不了，让她感到十分无奈。她希望该机构能够尽快给她一个满意的答复。