把员工当家人的老板,有谁不喜欢
每个成功的商人背后,都有他独特的“盈利模式”,于东来的模式则是把握好集团最大的财富,那便是人才。他没有给员工们画大饼,而是从实际发出,以真心换真心,全心全意为员工考虑,将他们当成是“家中”的一份子。
带着这样的初心,于东来一点老板的架子都没有,他们在生活中可以像家人一样相处,团建时一起玩游戏,一起吃员工餐,一起探讨公司经验的问题,虚心接受员工们提出的改善建议。
胖东来的员工待遇也是顶好,最实际的一点,他们的薪资在同行业中绝对是顶级的存在,于东来给了他们极具竞争的薪酬,每月5号就早早的发工资了,给员工购买五险一金,重大疾病保险,还有特意设置了一个委屈奖。
在胖东来工作的环境也十分舒适,免费的图书室、台球场、小零食、咖啡以及员工按摩椅子。员工们工作一天累了时,可以吃着下午茶,在按摩椅上稍作休息,也可以打打台球。
公司人性化的管理,超长的带薪假期,以及雷打不动的周二闭馆日,让外人可谓是看红了眼。
员工们也几乎从来不会抱怨公司,纷纷在自己的岗位上尽职尽责,在上班的6,7个小时中将自己完全当做是胖东来的人,贴心的为顾客服务,仿佛他们做的不是一份工作,而是可以奋斗终身的事业。
同样胖东来在对待客户时,服务方面也是做到了行业的天花板。所有的产品均是明码标价,敢于晒出了自己的利润,清楚的写明产品的一切属性,做到了东西透明,价格一目了然。
产品不满意可以退换货,连在胖东来看电影也是一样的道理,如果说客户在看电影的途中觉得这个电影不满意,竟然还可以退票处理。不仅如此,胖东来商超里面还会有许多的附加服务,比如说免费的水,充电宝等等,总之,就是把客人可能会遇到的难题,或者是需要付费才能享受到的服务,在胖东来完全不需要产生额外的费用,他们会将客人也是当做家人一样对待。
创业皆艰难,差点没能挺过来的于东来
于东来很早的时候其实就辍学了,学历不高的他在创业的路上走的比大多数人更艰难。
没有学历也没有任何的资源,从倒卖小商品开始,听别人说做啥赚钱就去干啥,折腾了很久也没有挣到几个钱。
后来是一个靠谱的大哥,借了一些钱给于东来,他才做起了正经的小买卖。于东来虽然在社会上闯荡了几年,万事开头是真的很艰难。
创业初期经营的小卖部,因产品把控问题被罚款了30万,这次的处罚不仅让他这段时间的辛苦全部付出东流,还欠下了巨额的账务。
这一次的挫折没有打败于东来,反而让他越战越勇,也怀着一个赤子之心,在人们遇到困难的时候,尚在漩涡里挣扎的他毫不犹豫的拿出了2万多块钱捐助了当时的困难者。
可一个人的成长从来不是一帆风顺,早前于东来和小混混之间的一场摩擦,遭到了来自小混混们十分严重的报复,可谓烧、杀、抢、掠无恶不作。于东来的超市直接被一把火烧得干干净净,员工多人受伤,甚至还有人因此失去了宝贵的生命。
这次事件对于东来的打击无论是从心里还是物质都十分的严重,他一度想放弃不开超市了。庆幸好人有好报,很多受过于东来恩惠的人选择挺身而出,大家的热心肠让于东来感动不已,作为一名顶天立地的男子汉,他放弃了不开超市的念头,对关心自己的亲朋好友承诺到“我于东来不会被任何事情打到,就算天塌下来了我也会顶起来”。
他毅然扛着对员工,对社会的责任感朝前走。过往的经历让他越发的坚定了多做善事的决心,也奠定了公司以人为本,重视人才,真心地将员工当成家人的大基调。
低调的于东来,用实力获得赞许
于东来经历火灾的事件不仅重启了超市运营,他本人也进行了充分的复盘,为了最大限度的调动员工的积极性,将公司绝大部分的股份转到员工名下。
为了保障客源,提升服务品质,他决定了公司运营的顶层逻辑,立足河南,稳扎稳打,一步一个脚印的向前走,成功将公司打造成为客户信赖,员工依赖,办事高效的公司。
他还拥有一个善良、普度众生的心,据说在18年汶川地震时,他以身作则的率先进行了捐款,紧跟着又组织了100多名员工奔赴救灾一线,跟其志愿者一样积极救助灾民。
老板无须作秀,朴质是他的本色出演。于东来的人品大家都非常认可,自己困难时期尚且能想到帮助他人,成为顶级的企业家后也没有能忘记拉一把身边的人。甚至有人开玩笑说“于东来或许不能成为世界的首富,但他的内心一定是世界上最富足的老板,他的员工一定是最幸福,最富有的员工”。
原因在于东来至上而下的引导,为员工们创造最有利的工作环境。公司团建时于东来但凡有时间都会亲自参加,有的时候会穿着很简单的运动衫跟员工们一起去户外团建,亲自下场烤烧烤,撒盐、翻串动作一气呵成,完全外人完全看不出来这是一位身价几十亿的老板。
员工们吃的越多,他则像家长一样越高兴,就好像在胖东来从来不怕员工拿高薪资,他们工资赚得越多他越开心,员工们自我驱动性变得更强了,完全不用他在跟着屁股后面不听追赶,公司的发展也会越来越好。
这时的于东来根本就不会担心公司经营会有什么问题,上下拧成一股绳,大家一条心的向着好的方向发展,而他本人则十分随意。有人在网络上爆料过于东来,有一次他像一个“乞丐”一样,穿着白色的短袖,一个人直接坐在小卖部的门口就吃起来,划重点,此时的他席地而坐,身旁还有2张一块的纸币。
可能是有人误以为他吃不起饭,好人心给的钱,也有可能是有人开玩笑给他的“零用钱”,但不管从那个角度来说,我们这位高身价的老总,并没有任何的架子,一脸笑嘻嘻的同身边的朋友聊着估计上亿的生意吧。
心怀大义之人,必然会成功
当然我们也不用过于羡慕于东来的成功之路,毕竟每个人的成功都是无法复制的。
今天这个大学生遍地的时代,如果你初中就辍学出来“干一番事业”,可能去餐馆洗碗都没有人要,就算是出家当和尚,别人都是需要本科文化了,但于东来的有一个很好的技能,它是放在任何一个年代都是必杀技。
那便是心怀大义,这样的人就像于东来一样能扛得住事儿,加上为人谦虚,心地善良。很容易吸引到能够跟自己同频的人,大家一起去干一番事业,用一颗积极的心迎战接下来可能会遇到的困难,虽不能说战无不胜,但至少能做到有福同享有难同当。
于东来则是运用这样的大义,让他能在超市遇到火灾时,身边的人都毫无保留地帮助他。
上班的员工因为他的将心比心,也会将这份工作当成自己可以终身奋斗的事业,在岗位上的每一分钟都会无比珍惜。
对于我们局外人来说,成不了像于东来这样如此优秀的企业家,也希望我们在人生前进的轨迹中,能从他人生逆袭的路上,找到一丝灵感,获取一份能量,让我们在自己的人生之路上越发顺畅。
当然更希望这个世界上能多几位“于东来”,多几家像胖东来这样有责任心,有良心的企业,切实让利员工和消费者,让消费者真正的放心,员工安心,三方实现共赢。
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