近日,“卫生巾实际长度与标示长度不一”以及“偷工减料”的问题引发了公众的广泛关注。在争议持续发酵后,不少网友通过实测发现,部分卫生巾品牌确实存在“偷工减料”现象,众多知名卫生巾品牌因此陷入舆论风波。
其中,“ABC卫生巾”更是成为了公众关注的焦点,相关话题甚至冲上了热搜。11月13日,ABC官方微博针对近日网传的客服不当回复造成的困扰进行了道歉,并说明了核查结果,同时表示将采取一系列整改措施。然而,有网友对ABC的道歉并不满意,指出其声明稿件存在序号错误。
随后,ABC再次在评论区致歉,称因为内部核对各项举措的可落地性需要一定时间,所以在发出公告时出现了序号排版错误。公开资料显示,ABC是国内女性个人护理品牌,产品包括卫生巾、卫生湿巾、护理液等,创立于1998年。
此前,“多品牌紧急回应卫生巾被曝偷工减料”的话题同样引起了网友的热议。有网友测量发现,多款卫生巾实际长度与标示长度不一,存在“偷工减料”的问题。其中,一款ABC卫生巾的棉长仅为250mm,而标示长度为280mm。对此,ABC洗护旗舰店客服回应称,机器生产的卫生巾存在偏差,稍微偏差一点属于正常情况,不属于偷工减料,1~2厘米属于正常误差。然而,这一言论在网络上引起了较大的争议,许多网友纷纷指责其“推卸责任”。
随后,“ABC官方旗舰店”在其店铺主页发布了《情况说明》,明确表示网上引用的“ABC洗护旗舰店”的不当言论并非出自ABC品牌及其所属景兴健护官方账号,也绝不代表ABC品牌和景兴健护的观点。同时,ABC官方旗舰店已下架全部产品,并用最新发布的致歉说明替换了此前的情况说明。
尽管ABC官方已经先后两次道歉,但仍有网友对此表示不满。有网友表示,虽然ABC的道歉态度有担当,但希望别再出现类似情况。但也有网友对此并不买账,认为ABC的道歉只是表面功夫。
在此之前,有网友发起了测量自用卫生巾长度的活动,并发现多款卫生巾存在长度“偷工减料”的问题。多位品牌对此进行了回应,其中部分商家表示“国标规定全长偏差的标准值在±4%”,但也有品牌表示会努力减少偏差,并计划更换新刀具。
对于此次测量中尺寸差距最为明显的护舒宝云感棉(头部无棉版)卫生巾,护舒宝方面回应称:“棉花长度没有具体测量,但符合国家标准,不影响使用感”。
总的来说,卫生巾长度“偷工减料”的问题引起了公众的广泛关注,各品牌也纷纷进行了回应。但无论结果如何,都希望各大品牌能够认真对待消费者的问题,确保产品的质量和安全。