1. 了解误机概念

误机是指旅客未按照客票上注明的日期、航班乘机。通常情况下，误机后客票会作废，票款不退。但若旅客因故未能在飞机起飞前办妥乘机手续，或因手续不全而未能乘机，民航会按照规定的50%退票费标准收取费用，余款则会退回。若因民航或旅客健康原因误机，民航会安排旅客改乘其他航班或按退票办理，且不收退票费。

2. 误机后更换航班是否需要额外收费？

旅客误机后，如要求改乘后续航班，在后续航班有空余座位的情况下，航空公司会积极予以安排，不收误机费。如要求退票，应到原购票地点办理。在航班规定离站时间后要求退票的，航空公司将按客票价的50%收取误机费。

3. 误机后，机票折扣有变化怎么办？

如果您之前购买的是6折票，误机后，如后续航班有同等价位的机票，则无需多收费用。若后续航班折扣上升，如只有七折票，除需要补收实际差额外，还需支付10%的变更费。

4. 误机后，原机票是否可保留？

可以。飞机误机后，原机票一年内有效，所以您可以留待以后再改签，但票面注明“不得改签、退票”的打折机票不在此类。

5. 误机后，退票有哪些规定？

旅客乘机后，如要求退票，在值机柜台关闭后至航班规定离站时间前，将收取20%的误机费；在航班规定离站时间后，将收取50%的误机费。

6. 机场办理手续时间缩短，该如何应对？

目前，广州白云国际机场出发的国内航班停止办理乘机手续的时间已由“起飞前90分钟”缩短至“起飞前45分钟”。为确保顺利完成登机手续，建议乘客最好提前90分钟到达机场。各航空公司也设有紧急柜台为晚到的乘客服务，但请注意，飞机舱门在起飞前15分钟关闭，请务必确保在规定时间内完成登机。

7. 若赶到机场的时间较晚，有哪些应急措施？

若您因故迟到，大多数航空公司都设有紧急柜台为您服务。但请注意，飞机舱门在起飞前15分钟关闭，因此请确保在起飞前45分钟前抵达柜台办理手续，以免错失航班。若您在接近起飞前45分钟才抵达，存在错失航班的风险。为了您的顺利出行，请务必预留充足的时间，避免临时的匆忙与焦虑。